Mayıs 2010 tarihinden itibaren 2 aylık periyotlarla okuyucularıyla buluşan Call Center Life, çağrı merkezi sektörünün gelişimi, tanıtımı ve sector içi iletişimin güçlendirilmesini amaçlayan sektörel bir yayındır. IMI Conferences’ın imtiyaz sahibi olduğu dergi Marjinal Perter Novelli tarafından yayına hazırlanıyor. “Sektör” ve “İnsan” temalı iki ana bölümden oluşan içeriğiyle farklı yönetim kademelerindeki yöneticilerin yanı sıra sektörün genç çalışanlarına da hitap eden bir içeriğe sahip.
Çağrı merkezi sektöründe bir ilki gerçekleştirerek mobil uygulamaları kullanıma sunan ilk sektörel yayın niteliğindeki Call Center Life, sektörden alınan geri dönüşler ve en son trendler ışığında geliştirilen iPad uygulamasıyla, derginin tüm içeriğine ulaşma imkanı sunuyor.
